Модерация в Яндекс Директ — обязательная проверка объявлений перед запуском. Каждое новое объявление и каждое изменение в тексте проходят проверку вручную или автоматически. Разбираем сколько длится модерация, почему отклоняют объявления и как обжаловать решение.
Сколько длится модерация в Яндекс Директ
| Ситуация | Срок |
|---|---|
| Стандартное объявление | 1–2 часа |
| Сложные тематики (медицина, финансы, юридические) | До 24 часов |
| Большой объём объявлений | До 48 часов |
| Требуются подтверждающие документы | До 3 рабочих дней |
Служба модерации Яндекса работает 7 дней в неделю с 9:00 до 24:00 МСК. Объявления, поданные ночью, обычно проходят проверку утром следующего дня.
Основные причины отклонения объявлений
| Причина | Примеры |
|---|---|
| Нарушение законодательства | Реклама алкоголя, табака, оружия, медицины без лицензии |
| Проблемы с текстом | Капслок, орфографические ошибки, кликбейт, жаргон |
| Нерелевантная посадочная | Объявление об одном, страница — о другом |
| Недоступный сайт | Сайт не открывается или загружается дольше 10 сек |
| Тематические ограничения | Финансы, медицина, БАДы без нужных документов |
| Нарушение правил форматирования | Лишние символы, повторяющиеся слова, спецсимволы |
Как успешно пройти модерацию
- Текст объявления — без ошибок, капслока и кликбейта («ШОК!», «СРОЧНО!»)
- Соответствие посадочной страницы — рекламируете конкретный товар — ведите на его страницу, не на главную
- Работоспособность сайта — перед запуском проверьте что сайт открывается быстро
- Документы — для медицины, финансов, алкоголя, лотерей — заранее загрузите лицензии и сертификаты
- Регулярные проверки правил — Яндекс периодически обновляет требования
Как обжаловать отклонение объявления
- В интерфейсе Директа найдите отклонённое объявление — нажмите на причину отклонения
- Перейдите в раздел «Поддержка» и создайте обращение
- Укажите: номер кампании, ID объявления, причину отклонения по версии системы
- Приложите аргументы и при необходимости документы
- Обращения принимаются через форму в кабинете или онлайн-чат (email-обращения недоступны)
- Срок рассмотрения — от нескольких рабочих дней
Если отклонение связано с тематическими ограничениями — проще сразу загрузить документы через форму в кабинете, не дожидаясь ответа поддержки.
💡 Промокод Яндекс Директ 5 000 ₽ для новых рекламодателей
Запустите первую кампанию с бонусом — объявления проходят модерацию в течение 1–2 часов. Получить промокод →
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится модерация в Яндекс Директ?
Стандартно 1–2 часа. Для сложных тематик (медицина, финансы) — до 24 часов. При большом объёме объявлений или необходимости документов — до 48 часов или 3 рабочих дней. Сервис работает 7 дней в неделю с 9:00 до 24:00 МСК.
Почему Яндекс Директ отклоняет объявления?
Основные причины: нарушение законодательства (реклама медицины без лицензии), ошибки в тексте, капслок, нерелевантная посадочная страница, недоступный сайт или нарушение тематических правил.
Как обжаловать отклонение в Яндекс Директ?
В кабинете Директа → раздел «Поддержка» → создайте обращение с номером кампании, ID объявления и аргументами. Email-обращения недоступны — только форма в кабинете или чат.
Объявление на модерации — можно ли запустить кампанию?
Да, кампанию можно запустить. Объявления на модерации не показываются до прохождения проверки, но остальные одобренные объявления в кампании работают в штатном режиме.
