Коротко: Настроить цель в Яндекс Метрике — 4 шага: войти в Метрику → выбрать счётчик → Настройка → Цели → Добавить цель. Для страницы «Спасибо» — тип «URL страницы», для формы без отдельной страницы — «JavaScript-событие». После накопления 50–100 конверсий включайте автостратегии в Директе.
Что такое цели в Яндекс Метрике и зачем они нужны
Цели в Яндекс Метрике — это условия, при выполнении которых система фиксирует конверсию. Без настроенных целей вы не знаете, что именно делают пользователи на сайте: смотрят страницы и уходят или совершают нужные вам действия — звонят, оставляют заявки, покупают.
Если вы запускаете рекламу в Яндекс Директ без целей, вы платите за клики вслепую. С целями видно, какие объявления, ключевые слова и аудитории приносят реальный результат, а какие просто сжигают бюджет.
- Отслеживать конверсии — знать, сколько посетителей выполнили целевое действие
- Оптимизировать рекламу — Директ использует данные о конверсиях для автостратегий
- Анализировать поведение — понимать, на каком шаге пользователи уходят
- Считать ROI — сопоставлять расходы на рекламу с реальными результатами
Виды целей в Яндекс Метрике
Метрика поддерживает несколько типов целей. Выбор зависит от того, что именно вы хотите отслеживать.
| Тип цели | Когда использовать | Пример |
|---|---|---|
| URL страницы | Пользователь перешёл на конкретную страницу | Страница «Спасибо за заявку» |
| JavaScript-событие | Пользователь нажал кнопку, отправил форму | Клик по кнопке «Оставить заявку» |
| Клик по email | Пользователь нажал на email-адрес | Клик по mail@company.ru |
| Клик по телефону | Пользователь нажал на номер телефона | Клик по +7 (495) 123-45-67 |
| Отправка формы | Пользователь заполнил и отправил форму | Форма обратной связи |
| Составная цель | Нужно отследить цепочку шагов | Просмотр каталога → корзина → оплата |
Как зайти в настройки целей
Перед настройкой убедитесь, что счётчик Метрики уже установлен на сайте и передаёт данные. Если счётчика нет — сначала создайте его в разделе Счётчики и добавьте код на все страницы сайта.
- Войдите в Яндекс Метрику по адресу metrika.yandex.ru
- Выберите нужный счётчик из списка
- Нажмите Настройка → вкладка Цели
- Нажмите кнопку Добавить цель
Настройка цели «Посещение страницы»
Самый простой тип. Подходит, если у вас есть отдельная страница после отправки заявки, оплаты или регистрации — например, «Спасибо за покупку» или «Заявка принята».
- В поле Тип условия выберите «URL страницы»
- Задайте имя цели, например «Страница спасибо»
- В поле URL укажите адрес страницы: содержит → /spasibo/ или точный URL
- Нажмите Добавить цель
Используйте условие «содержит» вместо «совпадает», чтобы не пропустить конверсию из-за UTM-меток в URL.
Настройка цели «JavaScript-событие»
Этот тип нужен, когда нет отдельной страницы-подтверждения. Например, форма отправляется через AJAX или кнопка открывает попап. В этом случае нужно добавить вызов цели в код сайта.
- Выберите тип «JavaScript-событие»
- Задайте название цели и идентификатор, например: form_submit
- Скопируйте идентификатор — он понадобится для кода
- Добавьте вызов в код сайта в нужный момент (см. ниже)
Код для вызова цели в JavaScript:
ym(XXXXXXXX, 'reachGoal', 'form_submit');Где XXXXXXXX — номер вашего счётчика, form_submit — идентификатор цели.
Пример подключения к отправке формы:
document.querySelector('form').addEventListener('submit', function() {
ym(XXXXXXXX, 'reachGoal', 'form_submit');
});Цель «Клик по телефону»
Метрика умеет автоматически отслеживать клики по телефонным ссылкам формата tel:. Это важно для мобильной аудитории — пользователь нажимает на номер и сразу звонит.
- Выберите тип «Клик по номеру телефона»
- Дайте цели понятное имя: «Звонок с сайта»
-
Убедитесь, что телефон на сайте оформлен ссылкой:
<a href="tel:+74951234567">
- Сохраните цель — Метрика начнёт фиксировать клики автоматически
Составная цель: отслеживаем воронку
Составная цель позволяет отследить последовательность шагов — например, путь от просмотра каталога до оплаты. Метрика покажет, на каком этапе уходят пользователи.
- Выберите тип «Составная цель»
- Нажмите «Добавить шаг» и задайте первое условие — например, URL содержит /catalog/
- Добавьте второй шаг — URL содержит /cart/
- Добавьте третий шаг — URL содержит /thank-you/
- Сохраните цель. В отчётах увидите конверсию на каждом шаге
Как связать цели Метрики с Яндекс Директ
Чтобы Директ оптимизировал рекламу под конверсии, нужно передать данные о целях. Для этого свяжите аккаунты Метрики и Директа.
- В Директе перейдите в Библиотека → Метрика
- Нажмите Добавить счётчик и укажите номер счётчика Метрики
- Если счётчик на другом аккаунте — выдайте доступ в настройках Метрики: Настройка → Доступ
- В настройках кампании в Директе выберите нужную цель для оптимизации стратегии
После связки Директ получает данные о конверсиях и может автоматически оптимизировать показы — повышать ставки для тех, кто с большей вероятностью совершит целевое действие.
Как проверить, что цель работает
После настройки важно убедиться, что цель срабатывает корректно. Не ждите данных в отчётах — проверяйте в реальном времени.
- Откройте Метрика → Отчёты → Стандартные → В реальном времени
- Откройте сайт в другой вкладке и выполните целевое действие (отправьте форму, перейдите на нужную страницу)
- В отчёте реального времени должна появиться отметка о конверсии
- Если конверсия не зафиксирована — проверьте правильность URL или идентификатора JS-события
Также используйте Яндекс Метрика Debugger (расширение для Chrome) — оно показывает все события, отправляемые счётчиком в реальном времени прямо в браузере.
Типичные ошибки при настройке целей
| Ошибка | Последствие | Решение |
|---|---|---|
| Условие URL «совпадает» вместо «содержит» | Конверсии с UTM-метками не засчитываются | Использовать «содержит» для ключевой части URL |
| Неверный идентификатор JS-события | Цель не срабатывает | Скопировать идентификатор точно из настроек Метрики |
| Счётчик не установлен на странице конверсии | Конверсия не фиксируется | Добавить счётчик на все страницы сайта |
| Несколько счётчиков на странице | Дублирование данных | Оставить один активный счётчик |
| Цель настроена, но не привязана к Директу | Автостратегии не работают | Связать счётчик в настройках кампании Директа |
Какие цели настраивать в первую очередь
Если вы только начинаете, настройте минимальный набор целей, который даст понимание об эффективности рекламы:
- Отправка заявки / формы — главная конверсия для большинства B2B-сайтов
- Клик по телефону — для мобильной аудитории и сервисных бизнесов
- Переход в мессенджер (WhatsApp, Telegram) — если используете мессенджеры для продаж
- Страница «Спасибо» — если есть отдельная страница после заявки
После того как накопите данные (минимум 50–100 конверсий), включайте в Директе автоматические стратегии: «Оптимизация конверсий» или «Максимум конверсий». Без достаточного количества данных автостратегии работают хуже ручного управления.
Итог
Цели в Яндекс Метрике — основа для измерения эффективности рекламы. Без них невозможно понять, работает ли Директ, и нельзя использовать автоматические стратегии оптимизации. Настройте цели до запуска рекламы, проверьте корректность в режиме реального времени и свяжите Метрику с Директом.
Если вы только планируете запустить рекламу в Яндекс Директ — воспользуйтесь нашим калькулятором бюджета, чтобы оценить затраты до старта.
