Онлайн-запись — стандарт для салонов красоты, парикмахерских, косметологов и других специалистов в сфере услуг. Клиенты хотят записываться в любое время без звонков, а владельцу нужна аналитика по загрузке мастеров и выручке. Разбираем как выбрать программу и на что смотреть.
Зачем салону нужна программа онлайн-записи
Запись через мессенджеры и телефон — источник потерь. Клиенты забывают о визитах, мастера простаивают, администратор тратит время на ручное ведение журнала. Программа онлайн-записи решает эти проблемы:
- Клиент записывается сам — в любое время, с телефона
- Автоматические напоминания снижают количество неявок
- Расписание всегда актуально — без двойных записей
- Аналитика показывает загрузку мастеров и популярные услуги
- База клиентов хранится в одном месте
На что смотреть при выборе программы
Ключевые критерии:
- Виджет записи — можно ли встроить на сайт, в соцсети, мессенджеры
- Напоминания — SMS, push, мессенджеры за день и час до визита
- Мобильное приложение — для мастеров и администраторов
- Аналитика — выручка, загрузка, средний чек по мастеру
- Цена — тариф за количество мастеров или клиентов
Dikidi — CRM для сферы услуг
Dikidi — одна из самых популярных программ для салонов красоты, парикмахерских, барберов, косметологов, массажистов и других специалистов в России. Сервис работает с более чем 500 000 специалистов.
Что умеет Dikidi:
- Онлайн-запись через виджет на сайте, ВКонтакте, Telegram, Instagram
- Автоматические напоминания клиентам за 24 часа и 1 час до визита
- Расписание для нескольких мастеров и кабинетов
- CRM: история визитов, заметки, программа лояльности
- Аналитика: выручка, средний чек, загрузка по мастерам
- Приём онлайн-оплаты при записи
Dikidi для парикмахерской: как это работает
Для небольшой парикмахерской с 2–3 мастерами хватает базового тарифа. Клиенты видят расписание каждого мастера, выбирают удобное время и записываются за несколько кликов. Мастер получает уведомление в приложение, клиент — напоминание за день до визита.
Для сети салонов Dikidi предлагает мультилокационный режим — единый кабинет для всех точек с разграничением доступа по ролям.
Сколько стоит Dikidi
Dikidi предлагает несколько тарифов в зависимости от количества специалистов. Есть бесплатный период для знакомства с сервисом. По нашему промокоду WRKHQ первый месяц PRO-тарифа бесплатно, затем кэшбэк 30% на два следующих месяца.
Итого
Программа онлайн-записи — обязательный инструмент для современного салона. Она снижает количество неявок, освобождает администратора и даёт аналитику для управления бизнесом. Dikidi — один из лидеров рынка в России с понятным интерфейсом и богатым функционалом.
