Рейтинг продавца на Яндекс Маркете определяет видимость товаров в каталоге, доступ к рекламным инструментам и размер комиссии. Низкий рейтинг — меньше показов, хуже условия. Разбираем из чего складывается рейтинг и как его повысить.
Из чего складывается рейтинг продавца
Яндекс Маркет рассчитывает рейтинг на основе данных за последние 30 дней. Учитываются ключевые операционные показатели:
| Показатель | Что оценивается | Влияние |
|---|---|---|
| Своевременность отгрузки | % заказов отправленных вовремя | Высокое |
| Отмены заказов | % отменённых заказов по вине продавца | Высокое |
| Возвраты | % возвратов по вине магазина | Среднее |
| Рейтинг товаров | Средняя оценка товаров от покупателей | Среднее |
| Ответы на отзывы | Скорость и качество ответов | Среднее |
Посмотреть детальную разбивку можно в личном кабинете Маркета: раздел «Сводка» → вкладка «Индекс качества».
Как повысить рейтинг на Яндекс Маркете
Индекс качества и что с ним делать
Индекс качества — внутренний показатель Маркета который отражает вашу операционную эффективность. Он влияет на:
- Приоритет показа товаров в поиске
- Доступ к акциям и промо-инструментам
- Условия работы с логистикой Маркета
Если индекс падает, Яндекс Маркет присылает уведомление с объяснением какой показатель ухудшился. В личном кабинете в разделе «Индекс качества» можно видеть динамику и понять что именно тянет рейтинг вниз.
Цены и ранжирование
Кроме рейтинга продавца, на видимость товара влияет ценовая конкурентоспособность. Маркет сравнивает вашу цену с ценами конкурентов на аналогичный товар и продвигает более выгодные предложения.
Инструмент «Рекомендованная цена» в личном кабинете показывает при какой цене товар попадает в топ выдачи. Это не обязательное требование, но ориентир для ценообразования.
